Vous définissez vos disponibilités dans vos paramètres de disponibilité, où vous choisissez si vous acceptez des clients et quels jours et à quelles heures les clients peuvent réserver.
Étapes
- Ouvrez vos paramètres de disponibilité. Les administrateurs ayant l'autorisation de planification peuvent les ouvrir pour un thérapeute de leur clinique.
- Indiquez si vous acceptez de nouveaux clients. Les clients ne peuvent réserver avec vous que pendant que vous en acceptez.
- Choisissez la façon dont vos heures s'appliquent. Elles peuvent être les mêmes pour tout, différentes pour chaque service, ou différentes selon votre mode de rencontre (par téléphone, virtuelle ou en personne).
- Activez les jours où vous travaillez et ajoutez une ou plusieurs plages horaires pour chaque jour.
- Enregistrez. Vos nouvelles heures s'appliquent immédiatement aux prochaines heures de réservation.
Bon à savoir
- Les heures suivent votre propre fuseau horaire. Vous le modifiez dans les paramètres de votre compte, et non dans les disponibilités.
- Dans une clinique comptant plusieurs thérapeutes, la réservation en ligne doit aussi être activée pour vous avant que les clients puissent réserver avec vous en ligne.
- Les heures de réservation tiennent aussi compte de vos séances existantes, de vos plages bloquées, des limites de séances par jour ou par semaine et de la durée du service.
- Pour garder libre une période ponctuelle, comme une pause ou une journée de congé, ajoutez une plage bloquée dans votre calendrier. Les plages bloquées ne sont pas offertes aux clients.
Si cela ne fonctionne pas
Si les clients ne voient pas d'heures avec vous, vérifiez que vous acceptez des clients, puis communiquez avec le soutien d'Ignia par clavardage et indiquez-nous quel thérapeute est concerné.